Жүгінген жағдайда психологиялық көмек Телефоны сізге анонимділік пен құпиялылыққа кепілдік береді. - психолог-кеңесшілер сіздің қандай екеніңізді көрмейді; - сіздің телефон нөміріңіз бен қоңырау шалатын орныңызды біле алмайды, өйткені нөмірлер анықталмайды; - олар сіз туралы ақпаратты тек қана сөздеріңізден біледі, өзіңіз туралы мәліметтерді айтпайсыз және өзіңізді кез-келген есіммен таныстыра аласыз; - ата-анаңыз, мектебіңіз, достарыңыз туралы ақпарат сұрамайды